購物消費保障

• 如因產品品質問題需退貨，請於購買日起計14天內攜同有關貨品、收據正本及（如有)推廣印花，一併到購買分店更換貨品或退回款項；如遇印花換購產品品質問題，則無需出示收據而可直接到換購之分店作更換；香煙、服務項目、7仔預購及部份指定貨品將不設退貨及退款*。
• 所有價格均以店舖價格為準；如遇收銀機系統價格與店內之價錢牌或宣傳物品有差異，將以價低者作計算。
• 部分優惠或貨品只限指定店舖提供，貨品數量有限，售/換/送完即止。
• 請小心保管個人財物，如有任何遺失或盜竊， 7-Eleven概不負責。 
• 如有爭議，7-Eleven保留最終之決定權，包括但不限於拒絕或限制顧客購物數量之權利。

* 不能退換之貨品/服務項目包括：

香煙/ 7仔預購 / 網上遊戲電子劵 / 流動電話增值劵 / 預付 /  賬單繳費 / 捐款 /  各款入場券 / 車票 / 郵票 / 已被開封之流動電話儲值咭及網上遊戲咭 / 八達通增值 / 最後10次紀錄列印 / 澳門通加值 / 澳門通咭 / 澳門智能拍車咭 / 禮物咭 /傳真 / 影印 / 手機充電服務 / 取件及退件服務 / 儲物櫃 / 迪欣湖活動 / 充氣服務 / 提款服務 / 保險理賠服務

2024年1月版本