購物消費保障

我們保證提供優質貨品，顧客如對購買的貨品不滿，歡迎更換貨品或退回款項 (不包括指定貨品/服務項目*)。
未滿18歲之顧客不可購買香煙、酒精飲品或淫褻及不雅物品。
如收銀機價格與價錢牌或宣傳物品有差異，會以價低者作計算。
部份貨品只限指定店舖提供，貨品數量有限，售/換/送完即止。所有價格以店舖為準，如有爭議，7-Eleven保留最終之決定權。同時，我們亦保留拒絕或限制顧客購物數量之權利。
請小心保管財物，任何遺失或偷竊均屬個人責任。
顧客服務熱線之服務時間為星期一至五，0900-1730，星期六、日及公眾假期休息。

* 不能退換之貨品/服務項目包括:

香煙 / 網上遊戲電子劵 / 流動電話電子增值劵 / 網上預付 / 賬單繳費 / 匯款 / 捐款 / 電子門劵 / 已被開封之流動電話儲值咭及網上遊戲咭 / 八達通增值 / 最後10次紀錄列印 / 禮物咭 / 車票 / 郵票 / 傳真 / 影印 / 充電 / 自助售賣機之貨品 / 速遞 / 提件 / 預訂服務 / 相片沖曬 / 儲物櫃 / 補鞋 / 配匙 / 迪欣湖活動 / 充氣服務

2014年7月版本